渠道无疆，抓住网络就意味着抓住了财富，最基层的业务员都被要求蹲点在乡镇市场，并要对经销商进行扫街式的拜访调查，三、四级市场开始迎来了一片刀光剑影。如何做好三、四级市场网络的开发和维护工作呢?这是一片令人着迷的市场，也是一片最令人黯然神伤

谁会愿意被骗？谁也不会愿意！先贤讲得好：人无信不立。无论是一个人还是一个品牌，要想立身处世活的滋润，缺乏诚实和信用都是办不到的。经济学家魏杰先生说得好：如果是一个诚信度极强的企业，这种企业肯定在经营活

喜哉！近年来，大批中国企业终于品牌觉醒，在激烈的市场竞争洗礼中，经历过了重重磨砺后终于明了塑造强而有力的品牌才是实现企业永续经营的核心利器！壮哉！一霎时，神州大地品牌磨剑声不绝于耳，此起彼伏的品牌大战的枪炮声

在饮料市场上，概念创新、内容创新、形象创新、规格创新是打破同质的利器，但最终都要落脚到如何体现个性化。有一句话，叫思路决定出路，好的思路就在于不断地创新，不断地创出一个新领域。谈及创新在饮料市场开发中的应用，笔者认为有两点甚为重要：一是

动感地带2005周杰伦无与伦比演唱会已经在沸沸扬扬声中结束了，本来一场演唱会也不足以引起那么多的关注和质疑，可就是因为采用了一种特殊的销售方式，多个品牌介入到这场演唱会的运作和销售当中

大型超市的兴起，可谓是一次中国商业形态的革命，使商业结构发生了极大的变化，超市也给市场注入了新的活力。揭开超市的黑幕，使我们能看到超市的陷阱，但是我们不能否认超市在企业的市场营销通路中占有极为重要的地位，它能使企业的产品通过连锁渠道迅速铺向

近期感光材料业界突然爆出了柯达即将在2007年前全面停止传统彩卷生产的新闻。一时间，业界哗然，普遍的观点是认为柯达已经在数码影像这场角逐上输给了富士，柯达的品牌较之富士已经显得有些老化。对此预测，笔者认为显然显得有些过于武断和结论为时过

6月初，国美与海尔签下了总值高达6亿元的销售大订单。双方互诺为对方开辟供货和结款等诸多方面的绿色通道。据此，有业内人士认为，国美与海尔的这份战略合作协议有可能成为未来家电厂商关系的一种新模式。笔者以为，供应商与经

许多人一定会认为创造品牌联想这样的话题，已经是一个老生常谈的不值得赘述的话题，因为这是每一个正在试图打造强势品牌的企业都正在做的事情。可是，正因为如此，笔者才要据此来深谈一番。从笔者从事品牌战略研究所接触的许多案例来看，我们发现许多企业

一提起从中国制造到中国创造，很多人的第一反应就是国内企业底子薄，无法与发达国家的企业在产品创新上去竞争，好像现在还不是谈论这个问题的时候。但结果大家看得很清楚，市场上充斥着毫无差异化的

连锁经营之所以能在激烈的竞争中迅速发展，其内因是它适应社会化大生产的要求，实现了商业活动的简单化、专业化和标准化，从而获得其他商业形式无可比拟的经济效益。1．简单化(Simplification)即将作业流程尽可能地化

现在网络的一大景观，就是企业纷纷奔赴网上战场，在网上安营扎寨。不论是资金雄厚、人员众多的跨国集团，还是刚刚起步的个人小公司，不论是发达国家，还是发展中国家的企业，概莫能外。为何企业纷纷上网呢？无非是冲着利益而来的，其中主要是看好网上推销的潜

企业的广告信息和患上了营销疲劳症的消费者，一个在追，一个在逃。在媒介资源过剩的时代，企业如何抓住受众的眼球忠诚度比建立品牌忠诚度更加富有挑战。在这个意义上，无干扰、无防范、无竞争的

你的衣服尺码是多少？在上海的一家高端时尚女装品牌店里，一位操着极不标准普通话的中年男子正在打手机。两分钟以后，他告诉店里的营业员一个尺寸号码，然后大声地说了一句：把这个店里这个尺寸的款式都给我来一件

既抓大客户，又不放零售市场，联想分销与直销两翼齐飞式的渠道改革可以鱼与熊掌兼得吗？联想，连想都不要想？联想的对手恐怕要失望了。7月1日，联想大客户部的媒体见面会看起来更像一个庆

──兼论品牌战略在企业发展中的作用钟睒睒是中国企业家中最能生孩子的老板，相反宗庆后却是最懂得节育的领袖；如果说养生堂是龙生九子，那么娃哈哈就是十世单传。娃哈哈为何抢注非常6+1

要认真做好拜访前的准备。首先，客户经理要设定拜访目标，对准备走访的客户进行分析，了解重点客户、一般客户，根据客户不同的经营情况、性格、习惯制定好不同的拜访策略。其次要充分掌握了解公司近期的销售方针、新产品的特点及本次拟拜访客户的相关信息等，

随着品牌全球化日益走向全民化，公民品牌的出现值得企业界重视近十年来，任何人只要置身企业体制，大概很少能躲过品牌这一词汇。它不仅出现在专业文献上，也充斥于针对平民百姓的视听媒体中。这

4年前，诺华制药(Novartis)的丹瓦塞拉(DanVasella)和罗氏公司(Roche)的弗朗兹休谟(FranzHumer)关系不好。诺华和罗氏是瑞士占主导地位的两家制药公司，瓦塞拉先生不礼貌地买入罗氏的股份，因而与休谟产生矛盾。著名

自有品牌也称中间商品牌，是中间商自行设计、开发，使用自己的商标对产品自行注册并在本企业销售的品牌。是相对制造商品牌而言的一个概念。根据Mcgoldrick的观点，自有品牌是一个比较近代的概念，出现在二十世纪六十年代，迅速发展于八十年代。

价格战越打越凶，只能说明企业缺乏真正的竞争力，在粗放式的竞争环境中，企业不能给顾客提供更多价值，只能降价。许多中国企业的营销特点就是不擅长组合拳，只会拳打脚踢。在复旦大学管理学院副院长陆雄文教授的一番评论中，复旦

当奇瑞公司坚决表示需要对马尔科姆布里克林进行更深入的了解才能最终签订合同时，这位有近30年汽车设计、制造、改装和销售经验的的企业家、革新家兼梦想家一下子就把衬衫撸上臂弯，激动地张开双臂，对会议室里的奇瑞人大声说：看吧！这就是我

要成功地处理客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流很多客服经理都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。此时，你要明白，这实际上是一种发泄，把自己的怨气、不满发泄出来，客户忧郁或不快的心情便得到释放和

经历过美加净外嫁冷宫之痛的上海家化，如今旗下品牌佰草集的单价在与世界顶级品牌比肩的同时，仍然以独一无二的中国概念赢得了5年销售额增长50倍的高成长！20

随着家电连锁企业（苏宁、永乐等）、建材家居连锁企业（如百安居、金海马等）及综合性连锁（如家乐福、沃尔玛、麦德龙等）由一线城市向二线城市乃至三、四线市场扩张，拉开了家电连锁销售商下乡的序幕。我们可以看到，这些大卖场