——专访波士顿咨询公司董事副总裁ThomasAchhorner先生在国外，IT在金融领域发挥着巨大作用，目前中国也正在迎头赶上。但是由于中国金融机构庞大，内部复杂且相互间差异大，分支机构地域覆盖广泛，这意味着，现在中国的很多银行和保险公

与普通老百姓生活息息相关的许多信息化项目，总是存在这样那样的问题，我们的IT厂商和服务商为什么就不能做得更好一些呢？前几日，北京烈日炎炎。因为孩子发烧，我来到了离家不远的一家医院。在缴费窗口前，一个中年男子和窗口内的收费人员吵了起来，原

其实，商业智能一直存在于企业的日常工作当中。比如对数据的简单整理、对报表的分析、通过这些分析做出未来若干时间内的工作规划等，这些都是商业智能的表现。随着企业信息化的发展，在应用ERP过程中，大量的数据积累，大量的信息涌现，造成了企业对ERP

IBM业务咨询服务部副合伙人，大中华区中小型企业总监冯国华：“首先要清楚你自己的战略”我们必须要承认，今天有关IT产品和技术的应用已经越来越复杂，尤其是对一些中小企业而言，这种复杂程度大大超乎了他们的想像和能力。在很多时候，企业的技

记者从信息产业部经济体制改革与经济运行司了解到，"中国软件产业最大规模前100家企业"日前发布，华为技术有限公司以年软件收入84.7亿元连续四年名列软件100家企业榜首，中兴通讯股份有限公司以66亿元继续稳居第二，海尔集团公司以55.1亿元

让数据起死回生当建设银行的人士找到汪祺咨询银行灾难备份系统建设时，他并没有感到意外。2002年5月，汪祺作为万国数据服务有限公司(GDS)首席灾备顾问，领导GDS团队成功为深圳发展银行制定了业务连续性计划，并开始提供关键信息系统的第三方

随着房地产市场化进程的加快，国内房地产经纪企业已经从小规模、作坊式的个体运营模式向规模化、品牌化的大型现代企业方向发展。发达地区出现了一些拥有上百家分店的巨型房地产经纪企业，而港台地区的大牌房地产经纪公司也开始纷纷抢滩大陆市场。在这种情

一个经理该怎样作出IT决策呢？回答之前应该先看看以下几个问题：1.这种系统果真是战略性的吗？我们发现，大多数经理认为他们的系统是战略性的，但事实并非如此。在我们研究的公司中，只有两种系统使公司有别于它们的竞争对手。经理们常常犯这样的错误

中国人民银行副行长苏宁在第八届北京科博会“高新企业发展前沿论坛”上指出，加强银行业管理信息化建设是当前我国银行业信息化的工作重点。苏宁表示，从银行业信息化应用的比例来看，我国银行业信息化进程已经实现了跨越式发展，今年一季度，中国工商银行

管理软件销售由于行业自身特点，决定了其特殊性，典型客户的榜样作用胜过10个中小客户的合同。产品销售最好的方式就是靠营销，而且产品一旦好用，一定会形成重复购买行为，后续的重复购买决策过程往往更简单。但企业管理软件市场不同，像ERP

数据经过处理、分析后，可以变成有用的信息，而信息经过审核、分类后，则变成能协助个人、企业或团体创造智能与价值的有用信息，也就是知识。知识经过行动、验证后，便可以协助企业变成智能型企业，创造利润、降低成本、提高竞争力，进而产生有形与无形的价值

IT规划即信息化建设规划，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程和信息化基础，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化建设。普遍反映IT规划难于制定，即使花费很多心血和精力制定出来，也往往难以实施。总

当前，金融信息化应用方兴未艾，用户对于金融服务的便捷性、安全性提出了越来越高的要求。随着通信技术的发展，中国移动推出了“移动POS”、“手机银行”“移动证券”、“掌上保险”等金融行业信息化应用，促进了金融服务质量的提升，在为社会大众带来便利

信息化似乎正在变得“无孔不入”。随着信息技术的深入应用，就连找厕所，以后也可以通过信息化手段来实现了。最近上海市发布消息说，将在今年5月初开通投资100多万元的公厕信息化查询系统。这个系统使用以后，如果您走在上海的路上一时内急想找公厕，

早在2002年，江苏省、上海市、北京市等就着手建立企业CIO制度，并展开了一系列培训；三年过去了，企业CIO队伍建设似乎并不尽如人意，不论大企业还是中小企业信息化建设似乎依然没有摆脱缺钱缺人的尴尬。三年来，被世人炒作的热热闹闹的CIO人才培

在互联网、网络通信、无线等技术的广泛应用时，当各种各样的阅读终端──PC、手机、PDA走入寻常用户家庭时，当电子纸等新技术取得突破的时候，传统出版业正在经历前所未有的产业危机之中。新闻出版署音像电子和网络司副司长寇晓伟认为，随着信息技术

零售业要练内功国内零售企业需要关注自身的数据共享、互连互通，下游的客户关系管理，实现向产业供应链组织的转变。根据对WTO的承诺，入世3年后我国将取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制。5年内，除烟草的批发和零售、食盐的

美国新泽西的VoIP(网络协议电话)提供商Vonage在周一表示，他们已经成功的吸引了一笔2亿美元的风险投资。2亿美元的风险投资在业界已经不多见。实际上，这是2000年以后最大的一笔风险投资。在过去4年中，VoIP提供商总共在这个领域投

惠普这次发布面向中小企业的安全程序是抢夺“灾难恢复信息系统”市场的一项新策略，他们瞄准中小企业的商业连续性问题是希望在这个尚未完全开发竞争相对较少的市场上有所建树，抢占市场空白点。现代企业对灾害备份市场的巨大需求众所周知，现代社会中

近阶段，随着科技的进步、环保意识的抬头，无纸化管理成为纸箱企业管理争相追逐的热点。专家称，目前纸箱企业在信息化议题中谈论较多的是ERP系统。但信息化不应该单单是电脑化或公司上ERP系统就算完成了，信息化包含很多阶段：办公室电脑化--ER

WTO之后的中国企业，整体上已经进入了管理竞争的时代，作为管理在ＩＴ上的实现，ERP（EnterpriseResourcesPlanning－“企业资源计划”）显示出了它固有的价值和巨大的需求。逃避它，也就是在逃避发展和胜利。在美国，中小企

中国物流与采购联合会副会长戴定一认为，近年来现代物流信息化在我国得以迅速发展的原因，主要来自于以下三个层面的驱动：一是信息技术、网络技术的普及和发展，特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题，使得信息更广泛地成为控制、决

用户背景江西铜业集团公司于1979年7月成立，是中国有色金属行业铜采矿、选矿、冶炼、加工特大型联合企业，是中国最大的铜工业生产基地和重要的硫化工原料及金银产地，也是国家重点扶持的国有特大型企业之一。公司主要产品有阴极铜、硫酸、黄金、

现代信息技术应用于企业经营与管理，ERP越来越受到企业的认可与推崇，然而，如何使ERP与企业的资源相匹配，如何加强软件厂家与企业的精细密切合作，如何实现ERP与企业的成功嫁接……成为ERP普及中的课题。对此，管理软件厂商杭州新中大用“精细化

最近在企业调查发现，在信息化问题上存在着“一头冷、一头热”的现象：作为信息化供应商的网络公司、软件公司热情高涨，而作为应用方的广大企业却不为所动，作壁上观。为什么会有这么大的反差呢？企业信息化到底难在哪里？一是难在观念转变上。许多企业甚