杨柳君：什么样的员工管理成本低？

文/杨柳君

什么样的员工在工作时饱含激情、充满活力？
什么样的员工管理成本低？


我们先想象这样一幅场景：
办公室里，或工厂里，人人各就其位，大家正埋头认真的，同时高效的完成着本职工作。
然而比埋头、认真这些可以“装”的工作现象更可贵的是，在这里，每一个成员都满怀激情、活力无限，大家是在全力以赴！
这样的团队将无往而不胜，这样的企业获得快速成长是必然的！


让我们再看另一幅场景：
工作场所悄无声息，看起来井然有序，每个员工都坚守在自己的岗位上做该做的事情。
看起来这里的场景与上面无异。重要的区别在于，此时的团队中绝大部分人不过是在应付、敷衍工作。他们秉持着，拿企业的一分薪水，绝不干二分活的价值取向。
这样的企业组织里，管理成本显然是很高的。
企业决策者得聘用很多的上司去“管理”这些员工，去思考各种管理手段“对付”这些员工。


当然，对于大部分组织来说，不会正好处于极好或极坏两个极端，多半是中间状态。
但毋庸置疑，每一位企业经营者都希望团队充满激情，员工们全情投入。


但如何才能达到这个目标呢？
靠发钱？
在实际的管理工作中，带过团队的人都知道，发钱能产生的激励作用是很有限的。
人的欲望很难被满足，今天奖励了100，明天他就希望同样的情形能奖励200。
比这更重要的是，如果一个团队仅仅是看在钱的份上才留下来，才愿意干活，这是非常麻烦的。


怎么办呢？
在戈尔曼情商领导力新模型中，排在第一位的是关于“个人能力”。
个人能力决定着我们如何进行自我管理。


在企业里，什么样的员工不用太多的外激励就能自动自发的做好本职工作？
答案是，自我意识强的人。
正如戈尔曼谈到的，“自我意识意味着深刻理解一个人的情感、优缺点、个人价值观和动机目的”。
我们都知道，最重要、也最有效的激励，是自我激励。
自我意识强的员工，在人生的重大决策中融入了自己的价值观，他们在选择一份工作，选择一家企业时，是依据自己的价值观做决策。


这样的好处就是，由于决策符合他本人的价值观，那么在工作中他便会自然而然的饱含激情，充满活力。
如此，企业的管理成本大大降低。


从这个角度来说，我们在人力资源招聘的过程中，尤其是针对重要岗位的关键人才引进时，清晰了解对方的职业价值取向是尤为重要的一件事情。


而对于中国现行教育体制下成长起来的员工们来说，在为眼前薪水的高低而做工作选择前，我们要留出更多的时间深思、反省、去进行自我认知。
想要更愉快的工作状态，想要在工作中获得更多的成长，我们需要问自己：
我的优缺点是什么？
我的个人价值观是什么？