ERP流畅之美：重要的是流程

编者按：地处长江中下游的K公司，是国内有名的起重设备配件制造商。前些年，为了应对竞争，K公司开展了多方面的质量改善工作，但似乎收效难以持续。于是，公司领导把眼光盯在了ERP上，他们打算尝试一下这个“神乎其神”的东西。

　　地处长江中下游的K公司，是国内有名的起重设备配件制造商，产品涉及港口机械、门式起重机、天车等起重机械设备配件。K公司的生产模式是典型的“按单生产”模式。

　　前些年，为了应对日益激烈的市场竞争，K公司花了大量的时间、人力和财力，开展了多方面的质量改善工作，比如导入ISO9002质量体系认证，“这几乎是在这个行业生存下去的通行证”，K公司曹总这样讲。

　　但是，成堆的ISO9002质量文件，似乎并没有带来更多的改善。于是，曹总和公司领导把眼光盯在了ERP上，他们打算尝试一下这个被说得“神乎其神”的东西。

　　选型不是买菜

　　“也不知这些公司是从哪里听说我们要上ERP的”，曹总指着办公桌上一大堆花花绿绿的公司介绍、产品彩页，苦笑着说，“一下子冒出十来家公司，都说自己能提供我们所需要的ERP产品。”

　　既然是选型，曹总和公司几位高层领导研究后，把这个事情交代给了公司财务部和计算机室共同承当。不过，后来的事情有点超出曹总的预想。“跟前几年买办公软件和财务软件不同了，这些公司几乎都要求跟我们的业务部门见面，要谈‘需求’”。

　　“选型不是买菜”，曹总接受了厂商“量体裁衣、按需定制”的建议。所以，曹总安排几个有实力的厂商顾问，与公司业务部门的经理开了几次座谈会。不过，座谈会上“抖”出来的问题，让曹总吃惊不小。

　　会场“硝烟”

　　有生产部、市场部、物供部、财务部等主要部门参加的前期需求说明会，前后开了两次。第一次是厂商向大家做一些ERP知识的普及。与以往的经验不同，这次顾问们更多地把目光投向了业务和管理。这下打开了大家的话匣子。